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Recepção

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Recepção

A recepção é um serviço primordial é bastante estratégico, pois muitas vezes representa o primeiro contato do cliente/visitante, verdadeiro cartão de visita da empresa/condomínio. Assim, um atendimento eficiente e gentil faz-se necessário. Nossos profissionais são altamente capacitados para identificação, cadastramento, agendamentos, controle de visitas, triagem de correspondências, atendimento telefônico, dentre outras atividades.

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benefícios

Veja abaixo alguns benefícios oferecidos por este serviço

Esses são apenas alguns exemplos dos benefícios que um serviço de controlador de acesso pode oferecer. Os benefícios específicos podem variar dependendo do contexto e das necessidades da organização ou local em questão.

Primeira impressão positiva, uma recepção bem organizada e acolhedora
proporciona uma excelente primeira impressão aos visitantes, clientes e
parceiros de negócios.
Encaminhamento de chamadas, os funcionários da recepção frequentemente lidam com chamadas telefônicas, direcionando-as para os departamentos ou pessoas corretas.
Os funcionários da recepção podem contribuir para a segurança,
monitorando a entrada e saída de pessoas e reportando atividades suspeitas.
No atendimento ao cliente, a recepção desempenha um papel crucial no
atendimento ao cliente, fornecendo informações, orientações e assistência
quando necessário.
Gestão de correspondências, a recepção pode ser responsável pelo
recebimento, classificação e distribuição eficiente de correspondências e
pacotes.
Organização de reuniões e agendamentos, a equipe da recepção muitas
vezes auxilia na organização de reuniões, agendamento de salas e gestão de calendários.
CLIENTES

Nosso Principais Clientes

Garantimos que todas as empresas que nos contratam tenham suas necessidades específicas sanadas, independentemente do segmento de atuação ou nível de complexidade do ambiente. Além da terceirização de serviços personalizada, realizamos uma gestão e um acompanhamento muito próximo das rotinas de trabalho, tudo para garantir que as entregas sejam realizadas da melhor forma para cada cliente.

quem somos

Grupo Pacheco Facilities

O Grupo Pacheco Facilities é especializado no mercado de terceirização de serviços. Oferecemos gestão completa em facilities para as mais diversas áreas de atuação.

O nosso grande diferencial consiste em atender a todos os clientes de forma personalizada, atendendo às exigências e particularidades de cada um, direcionando os profissionais mais capacitados e investindo constantemente no aprimoramento e atualização dos processos com alto padrão de qualidade.

Soluções Personalizadas
Tecnologia de Ponta
Excelência Operacional
Equipes Capacitada
Economia de Tempo
Suporte Administrativo e Operacional

Duvidas

Perguntas Frequentes

ASDASASDASD

A empresa realiza auditorias regulares de qualidade e segurança?

Sim, nossa equipe de supervisão mantém um cronograma de auditorias para garantir a excelência no atendimento dos serviços contratados.





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Como é a qualificação e treinamento da equipe que realizará os serviços de recepção em minha empresa?

Nossas equipes são compostas por profissionais experientes, e que também recebem treinamentos constantes para que entreguem um serviço de qualidade, e com segurança.

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Existem opções personalizadas para atender às minhas necessidades
específicas de recepção, ou é um pacote padrão?

Nossos serviços são todos personalizados de acordo com a necessidade de nossos clientes, para que assim possamos melhor atendê-los.

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Vocês oferecem algum tipo de contrato ou acordo formal que detalhe os serviços a serem prestados e os termos da contratação?

Sim, após a aprovação da proposta comercial, o nosso departamento jurídico elabora um contrato contendo as cláusulas necessárias para assegurar a segurança jurídica do cliente e da empresa.

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Como é calculado o custo do serviço?

Para calcular e enviar um orçamento, será necessário o agendamento de uma visita
técnica.






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